「SESの現場に入ったのに、仕事を教えてもらえない…」
「毎日同じような作業ばかり。このままでエンジニアとして成長できるの？」
「放置されているなら、現場を変えた方がいいのかな？」
未経験からSES企業へ入社し、こんな悩みを抱えていませんか？
僕自身、29歳・IT未経験でSES企業に入社し、最初の現場で約1〜1.5か月、放置されていると感じた経験があります。
当時の仕事は、1日に4〜5回ほどある会議の議事録作成。
議事録を作っているだけで1日が終わり、技術的な仕事はほとんどできませんでした。
「このまま一生、議事録を作るだけで終わるんじゃないか？」
本気でそんな不安を感じていました。
しかし、同じ会社から現場に参画していた上司に相談したことで、状況の見え方が大きく変わったのです。
実は、僕が放置されていると思っていた期間は、自分たちの担当工程が始まる前の準備期間でした。
その後、実際にLinuxの詳細設計やパラメータシート作成、サーバー構築などを経験できました。
この経験から伝えたいのは、SESで放置されていると感じても、すぐに成長できない現場だと決めつける必要はないということ。
SESで放置されるのは普通？
結論から言うと、SESの現場で放置されることはありますが、すべてのSES企業や現場で起こるわけではありません。
そもそもSESとは、一般的にエンジニアが顧客のプロジェクトに参画し、技術的な業務を提供する働き方を指します。
SES企業に入社した場合、実際に仕事をする場所や担当業務は、参画するプロジェクトによって異なります。
例えば、同じインフラエンジニアでも、
- サーバーの監視・運用
- ネットワーク機器の設定
- Linuxサーバーの設計・構築
- AWSなどクラウド環境の構築
- システムのテストや移行作業
など、担当する業務はさまざまです。
また、現場によって教育体制や質問できる環境にも違いがあります。
そのため、未経験でSES企業へ入社したからといって、必ず放置されるわけではありません。
一方で、教育担当が決まっていなかったり、担当する作業がまだ始まっていなかったりすると、放置されていると感じる場合があります。
僕は、仕事が少ないことと、本当に放置されていることは分けて考える必要があると思っています。
なぜなら、僕自身がその違いを知らずに悩んでいたからです。
SESで放置される3つのパターン
SESの放置といっても、状況は一つではありません。
大きく分けると、次の3つのパターンが考えられます。
① 仕事を与えられず、何もすることがない
一つ目は、現場に参画しているのに仕事を任せてもらえないケースです。
例えば、
- 出社しても担当する作業がない
- 上司に仕事がないか聞いても「今はない」と言われる
- 毎日資料を読むだけで終わる
- 何週間も具体的な業務を担当できない
といった状況です。
プロジェクトの進捗や作業量によって、一時的に仕事が少なくなることはあります。
しかし、いつまで待てば仕事が始まるのか分からなければ、不安になりますよね。
特に未経験エンジニアの場合、実務経験を積みたいと思って入社している人も多いはず。
仕事がない状態が続くと、「このままでは技術が身につかない」と焦ってしまうでしょう。
② 仕事はあるのに、誰も教えてくれない
二つ目は、業務を任されているものの、十分な説明やフォローがないケースです。
例えば、
- 手順書だけ渡されて作業を任される
- 質問しても回答してもらえない
- 誰に質問すればいいのか分からない
- 初めての作業なのに、確認してくれる人がいない
といった状況が考えられます。
エンジニアには、自分で調べる力も必要です。
しかし、未経験者に対して十分な説明をせず、分からないことをすべて本人任せにするのは適切とはいえません。
特に、本番環境の操作など、ミスがシステムに影響する作業では注意が必要です。
分からないまま作業を進めるのではなく、確認できる人や手順を明確にすることが重要です。
③ 毎日仕事はあるのに、技術的な経験が積めない
三つ目は、仕事自体はあるものの、エンジニアとして成長している実感が持てないケースです。
例えば、
- 議事録作成ばかり担当している
- 資料整理や事務的な作業が中心
- 技術的な作業を任せてもらえない
- 今の仕事が将来のキャリアにつながるのか分からない
といった状況です。
僕が最初の現場で経験したのは、このパターンでした。
1日に何度も会議へ参加し、議事録を作成する。
仕事はあるので暇ではありません。
それでも、Linuxの設定やサーバー構築など、技術的な仕事を経験できないことが不安でした。
ただ、僕の場合は、その期間にもプロジェクト上の意味があったのです。
【実体験】SESの初現場で1か月半放置されたと思っていた話
ここからは、僕が実際に経験した話を紹介します。
29歳・未経験で入った最初の現場はLinuxのリプレース案件
僕は29歳でIT未経験からSES企業へ転職しました。
最初に参画したのは、オンプレLinuxのリプレース案件です。
プロジェクトには要件定義の段階から参加することになりました。
ただし、当時の僕にはITの実務経験がありません。
Linuxやネットワークについて勉強はしていたものの、実際の現場でどのように仕事が進むのかは分からない状態でした。
そんな僕が最初に任されたのは、会議の議事録作成です。
1日4〜5回の議事録作成で終わる毎日
当時は1日に4〜5回ほど会議がありました。
会議に参加して内容を記録し、その後に議事録を作成する。
それだけで1日が終わることも珍しくありませんでした。
最初は「未経験だから、まずは議事録からなのかな」と思っていました。
しかし、その生活が1か月、さらに1か月半近く続くと、不安が大きくなっていきました。
「このまま一生、議事録を作るだけで終わるんじゃないか？」
周囲では技術的な話が進んでいるのに、自分は議事録を作る毎日。
仕事がないわけではありません。
でも、エンジニアとして成長している実感が持てなかったのです。
僕が特に怖かったのは、経験年数だけが増えていくことでした。
エンジニアは技術を身につけ、担当できる仕事を増やすことで、収入アップを目指せる職種だと考えていました。
ところが、技術的な経験がないまま年数だけ重ねてしまったらどうなるのか。
「エンジニア歴はあるのに、技術的な仕事は何もできない」
そんな状態になることが怖かったのを覚えています。
不安になり、同じ会社の上司へ相談した
そこで僕は、同じ会社から現場に参画していた上司へ相談しました。
「未経験だと、こういう状況は普通なんでしょうか？」
「このまま技術的な仕事を経験できずに終わることはありませんか？」
すると上司は、SESの仕組みと、僕たちがプロジェクトで求められている役割を説明してくれました。
この話を聞いて、僕は初めて自分の状況を理解できたのです。
SESでは会社ごとに担当する工程が違うことを知った
ITのプロジェクトには、複数の会社が参画していることがあります。
そして、それぞれの会社が担当する業務や工程が決まっている場合があります。
例えば、一つのシステムを構築する場合でも、
- 要件定義を担当する会社
- 基本設計や詳細設計を担当する会社
- サーバーやネットワークの構築を担当する会社
- テストや移行作業を担当する会社
など、役割が分かれることがあります。
もちろん、実際の分担方法はプロジェクトによって異なります。
僕が参画していた案件でも、複数の会社がそれぞれの役割を持って参加していました。
そして、僕たちの会社が主に担当するのは、要件定義で決まった内容をもとにした設計・構築工程だったのです。
具体的には、
- 基本設計
- 詳細設計
- パラメータシート作成
- サーバー構築
などでした。
一方、僕たちは要件定義からプロジェクトに参加していたものの、基本設計までの期間は補佐的な立場でした。
つまり、プロジェクトには参加していても、自分たちが中心となって担当する工程はまだ始まっていなかったのです。
上司の助言で「放置されている」という考えが変わった
上司からは、次のような助言をもらいました。
「今はプロジェクト全体の内容を資料で確認しながら、自分たちの担当タスクが来たときにスムーズに入れるよう準備する期間だと思って取り組めばいい」
この説明を聞いて、気持ちがかなり楽になりました。
それまでは、議事録を作るだけの日々に意味を見いだせずにいました。
でも、今の業務が何につながるのかを知ったことで、考え方が変わったのです。
「今は技術的な作業を任されていないだけで、これから担当する仕事があるんだ」
そう理解できたことが大きかったです。
会議で話している内容も、これから自分たちが設計・構築するシステムに関係しています。
資料を読んでプロジェクト全体を理解しておけば、担当工程に入ったときに役立つ。
そう考えられるようになりました。
実際に担当工程が始まると、技術的な経験を積めた
その後、プロジェクトが進み、自分たちの担当工程が始まりました。
そこからは、
- Linuxの詳細設計
- パラメータシート作成
- サーバー構築
- データ移行
など、さまざまな業務を経験できました。
最初の1〜1.5か月だけを見ていたら、「この現場では技術が身につかない」と判断していたかもしれません。
でも、実際にはそうではありませんでした。
この経験から僕が学んだのは、今の仕事だけで現場全体を判断せず、これから自分が担当する工程を確認することの大切さです。
もし、あのとき上司に相談せず、不安を抱えたまま過ごしていたら、担当工程が始まるまでずっと悩んでいたと思います。
もちろん、すべての現場が僕と同じ状況とは限りません。
本当に仕事を任せてもらえず、教育体制も整っていない現場もあります。
だからこそ、放置されていると感じたときは、まず状況を確認することが大切です。
SESで放置されるのはなぜ？考えられる4つの理由
ここまで僕の実体験を紹介しましたが、SESで放置される理由は一つではありません。
代表的な原因を4つ紹介します。
① 自分たちの担当工程がまだ始まっていない
一つ目は、プロジェクトに参画しているものの、自分たちの担当工程がまだ始まっていないケースです。
これは僕が経験した状況です。
例えば、サーバー構築を担当する会社が要件定義の段階から参画している場合。
構築作業そのものはまだ始まっていなくても、会議への参加や資料確認を通じて、今後の作業に必要な情報を把握することがあります。
この場合、今すぐ技術的な作業がないからといって、必ずしも放置されているとは限りません。
ただし、いつから何を担当する予定なのかが説明されていることが重要です。
② 教育担当や質問先が決まっていない
二つ目は、教育体制が整っていないケースです。
SESでは、所属会社と実際の作業現場が異なる場合があります。
そのため、誰が新人を教育するのか、誰に質問すればよいのかが分かりにくいこともあります。
特に複数の会社が参画するプロジェクトでは、役割や指示系統を理解することが重要です。
僕自身、最初の現場では複数の会社が関わっていたため、誰に質問すればよいのか分からず苦労した経験があります。
未経験者にとって、質問先が分からない状態は大きな負担になります。
③ プロジェクトの作業量が少ない
三つ目は、プロジェクト自体に十分な作業がないケースです。
例えば、予定していた作業が早く終わったり、次の工程の開始待ちになったりすると、一時的に仕事が少なくなることがあります。
この場合、本人が積極的に仕事を探しても、すぐに担当できる作業が見つからない可能性があります。
重要なのは、仕事が少ない理由と、今後の予定を確認することです。
④ 未経験者に任せられる業務が限られている
四つ目は、未経験者が担当できる作業が限られているケースです。
例えば、本番サーバーの設定変更や重要な設計作業などは、経験や知識が必要になることがあります。
そのため、最初は議事録作成や資料確認、手順書の修正などから任される場合もあるでしょう。
ただし、いつまでも補助作業だけを担当し、技術的な仕事へ進む見通しがないなら、一度相談した方がよいと思います。
未経験だから最初は補助作業を担当することと、成長の機会を与えられないことは別です。
SESで放置されたときに取るべき5つの対処法
では、実際に放置されていると感じたら、どうすればよいのでしょうか。
僕自身の経験を踏まえて、おすすめする行動を5つ紹介します。
① 自分の担当工程と役割を確認する
まず最初に確認してほしいのは、自分がプロジェクトで何を担当する予定なのかということです。
例えば、上司やリーダーに次のように聞いてみましょう。
「今回のプロジェクトでは、僕たちはどの工程を担当する予定でしょうか？」
「今は議事録作成が中心ですが、今後はどのような技術的な作業に関わる予定ですか？」
「担当工程が始まるまでに、何を勉強しておくとよいでしょうか？」
僕自身、この確認ができたことで不安が軽くなりました。
今の仕事が何につながるのか分かれば、準備する内容も明確になります。
② 同じ会社の上司や営業担当に相談する
次におすすめするのは、自社の上司や営業担当への相談です。
SESでは、現場の担当者だけでなく、所属会社側にも相談することができます。
僕の場合は、同じ会社から現場に入っていた上司に相談しました。
その結果、プロジェクトの仕組みや担当工程について説明してもらえました。
相談するときは、単に「放置されていて嫌です」と伝えるより、具体的な状況を説明する方がよいでしょう。
例えば、
「現在、議事録作成が中心で、技術的な作業を担当できていません」
「今後、設計や構築の仕事に関わる予定があるのか知りたいです」
「今の業務がキャリアにつながるのか不安を感じています」
といった伝え方です。
大切なのは、不満だけでなく、何を確認したいのか、今後どうなりたいのかを伝えることです。
③ 今後の業務に必要な資料を確認する
もし担当工程が始まる前の準備期間なら、プロジェクトの資料を確認することも役立ちます。
例えば、インフラ案件なら、
- システム構成図
- ネットワーク構成図
- 要件定義書
- 基本設計書
- 詳細設計書
- パラメータシート
などが考えられます。
ただし、すべての資料を自由に閲覧できるとは限りません。
必ず現場のルールやアクセス権限に従ってください。
資料を確認する際は、ただ読むだけでなく、
「このサーバーは何のためにあるのか？」
「どのネットワークと通信するのか？」
「自分たちはどの部分を構築するのか？」
と考えてみると、理解が深まりやすくなります。
④ 空き時間を学習に活用する
業務上認められている場合は、空き時間を学習に活用するのも一つの方法です。
例えば、
- Linuxコマンドを復習する
- ネットワークの基礎を確認する
- AWSのサービスを学ぶ
- 今後使用する製品の公式ドキュメントを読む
などです。
ただし、勤務時間中の学習は、現場のルールや上司の指示に従う必要があります。
許可なく私的な学習を進めたり、業務と関係のないサイトを閲覧したりするのは避けましょう。
僕は、今後担当する仕事に直結する内容を優先して学ぶことをおすすめします。
例えばLinuxの構築案件なら、まずはLinuxの基本操作や設定ファイルの読み方を確認するとよいでしょう。
インフラエンジニア向けの学習サイトは、こちらの記事で紹介しています。
⑤ 改善しない場合は現場変更を相談する
役割や今後の予定を確認しても、状況が改善しない場合は、現場変更を相談することも選択肢です。
例えば、
- 技術的な仕事を担当する予定がない
- 何度相談しても回答が得られない
- 教育担当や質問先が決まらない
- 長期間、仕事を任せてもらえない
- 今後のキャリアにつながる経験が積めない
といった状況です。
ただし、いきなり退職を決める必要はありません。
まずは営業担当に現在の状況を説明し、改善や案件変更の可能性を相談してみましょう。
その際は、今後どのような仕事をしたいのかも伝えることが重要です。
例えば、
「今後はLinuxの設計・構築を経験したい」
「AWSの案件に挑戦したい」
といった具体的な希望です。
僕自身、後にAWS案件へ入りたいという希望を営業担当に伝え、実際にAWS案件を紹介してもらった経験があります。
希望を伝えれば必ず実現するわけではありませんが、何も伝えなければ、営業担当も希望を把握できません。
SESで放置されたら現場を変えるべき？判断する3つのポイント
「今の現場で頑張るべきか、それとも変更した方がいいのか？」
ここは悩むところだと思います。
僕なら、次の3つを確認してから判断します。
① 今後の担当業務が具体的に決まっているか
まず確認したいのは、これから担当する仕事です。
例えば、
「来月から詳細設計に入る予定」
「基本設計が終わったら、サーバー構築を担当する」
など、具体的な予定があるなら、今は準備期間の可能性があります。
僕の初現場もこのケースでした。
反対に、何を担当するのか、いつ始まるのかが分からない状態なら、確認が必要です。
② 質問や相談ができる環境か
次に確認したいのは、困ったときに相談できる人がいるかどうかです。
未経験者が最初からすべての業務を一人で進めるのは難しいもの。
分からないことを質問できる人がいるか、作業内容を確認してもらえるかは重要です。
特に、本番環境の操作などを十分な説明や確認体制なしに任される場合は、無理に作業を進めず、上司へ相談してください。
③ 相談した後に改善する見込みがあるか
最後に確認したいのは、相談後の対応です。
例えば、
- 今後の担当工程を説明してもらえた
- 教育担当を決めてもらえた
- 技術的な作業を少しずつ任せてもらえるようになった
- 具体的な改善時期を示してもらえた
といった変化があるなら、状況が改善する可能性があります。
反対に、何度相談しても対応してもらえず、今後の見通しも立たないなら、現場変更を検討する理由になるでしょう。
重要なのは、放置されている期間の長さだけでなく、今後の成長につながる見通しがあるかどうかです。
僕の場合は1〜1.5か月ほど不安を感じていましたが、上司への相談によって状況を理解できました。
だからといって、すべての人が同じ期間を我慢する必要はありません。
不安を感じた時点で相談してよいと思います。
放置されにくいSES企業・案件を見極める方法
これからSES企業へ転職する人や、次の案件を探している人は、入社前・参画前の確認も大切です。
ただし、面接や案件面談だけで、放置される可能性を完全に見極めることはできません。
それでも、事前に確認できることはあります。
① 未経験者への教育体制を確認する
まずは、入社後や案件参画後の教育体制を確認しましょう。
例えば、
「未経験者が現場に入った場合、誰が業務を教えてくれますか？」
「現場で分からないことがあったとき、相談できる担当者はいますか？」
「研修後はどのような業務から担当することが多いですか？」
などです。
「研修がある」という説明だけでなく、現場に入った後のフォローまで確認することが重要です。
② 案件面談で担当工程を確認する
案件面談では、使用する技術だけでなく、実際に担当する業務も確認しましょう。
例えば、
「今回の案件では、どの工程を担当する予定でしょうか？」
「参画直後は、どのような作業から始まりますか？」
「設計・構築などの技術的な業務に関わる予定はありますか？」
「プロジェクト全体のスケジュールはどのようになっていますか？」
といった質問です。
特に未経験者の場合、案件名だけで判断せず、実際に何を担当するのかを確認することが大切だと思います。
「AWS案件」と聞いていても、実際の担当業務が監視なのか、運用なのか、構築なのかによって経験できる内容は変わります。
③ 営業担当のフォロー体制を確認する
SES企業を選ぶときは、営業担当のフォロー体制も確認しておきたいところです。
例えば、
- 現場で困ったときに相談できるか
- 定期的な面談があるか
- 希望する案件について相談できるか
- 現場変更を希望した場合、どのように対応するか
などです。
僕自身、営業担当へAWS案件の希望を伝えたことで、実際にAWS案件へ参画できました。
SESでは、営業担当とのコミュニケーションもキャリアを考えるうえで重要だと感じています。
SESで放置されている人によくある質問
Q. SESで放置されるのは未経験だからですか？
未経験であることが理由の一つになる場合はありますが、それだけとは限りません。
プロジェクトの進捗、担当工程、教育体制、作業量など、さまざまな要因が考えられます。
まずは、今の自分に何が求められているのかを確認してみましょう。
Q. SESで仕事がないときは何をすればいいですか？
最初に、上司へ現在担当できる仕事がないか確認しましょう。
そのうえで、今後の担当工程や必要な知識を聞いてみることをおすすめします。
業務上認められている場合は、関連資料の確認や学習に時間を使うのも一つの方法です。
Q. 議事録作成ばかりでもエンジニアとして成長できますか？
議事録作成を通して、プロジェクトの進め方やシステムの構成、専門用語などを理解できる場合があります。
ただし、議事録作成だけでLinuxの構築やAWSの設計といった技術的なスキルが身につくわけではありません。
今後、どのような技術的業務を担当する予定なのかを確認することが重要です。
Q. 放置が1か月続いたら現場を変えるべきですか？
1か月という期間だけで判断する必要はありません。
僕自身、約1〜1.5か月は議事録作成が中心でしたが、その後は設計・構築の仕事を経験できました。
ただし、担当業務の見通しがなく、相談しても改善されない場合は、期間にかかわらず営業担当へ相談してよいと思います。
Q. SESで放置されたらすぐに転職した方がいいですか？
必ずしもすぐに転職する必要はありません。
まずは上司や営業担当に相談し、現在の状況を改善できるか確認しましょう。
一方で、相談しても対応してもらえず、希望する経験を積める見通しがない場合は、他の案件や転職先を検討することも選択肢です。
まとめ｜SESで放置されたら、まず自分の役割と担当工程を確認しよう
今回は、SESで放置される理由と対処法について、僕自身の実体験を交えて解説しました。
重要なポイントを振り返ります。
- SESでは仕事がない、教育されない、技術的な経験が積めないといった放置が起こる場合がある
- 仕事が少ない理由は、担当工程がまだ始まっていないからかもしれない
- まずは自分の役割と今後の担当業務を確認する
- 不安がある場合は、同じ会社の上司や営業担当へ相談する
- 改善の見通しがない場合は、現場変更や転職も選択肢になる
僕自身、29歳・未経験で入った最初のSES現場では、1日に4〜5回の議事録作成が続き、約1〜1.5か月もの間、不安を感じていました。
「このまま技術が身につかず、経験年数だけ増えてしまうのではないか？」
そんな恐怖がありました。
しかし、上司へ相談したことで、自分たちの担当工程が始まる前の準備期間だと分かりました。
その後、実際にLinuxの詳細設計やパラメータシート作成、サーバー構築など、さまざまな経験を積むことができました。
だからこそ、今SESの現場で放置されていると感じている人に伝えたいことがあります。
「今の仕事だけを見て、自分は成長できないと決めつけないでほしい」
ただし、不安を抱えたまま何か月も我慢する必要もありません。
まずは、自分が何を担当する予定なのか、今の仕事が将来どんな経験につながるのかを確認してみてください。
それでも改善されないなら、次の行動を考えてよいと思います。
これから未経験でインフラエンジニアを目指す方は、学習から転職までの流れをまとめた記事も参考にしてみてください。
30代未経験からインフラエンジニアになるためのロードマップ
ではまた！
ただし、本当に教育体制が整っておらず、放置され続ける現場もあります。
大切なのは、今の状況が一時的なものなのか、それとも改善が必要な状態なのかを見極めることです。
この記事では、僕自身の実体験を交えながら、以下の内容を解説します。
- SESで放置されるのは普通なのか
- SESで放置される理由と3つのパターン
- 未経験で入った初現場で1か月半悩んだ実体験
- 放置されたときに取るべき5つの行動
- 現場変更や転職を検討する判断基準
- 放置されにくいSES企業・案件の見極め方
今の現場で成長できるのか不安な方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
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